Ratgeber
Inhalte für die Firmenwebsite: Was vor dem Design wichtig ist
Eine Website beginnt mit den Informationen, die Kunden benötigen. Sammeln Sie Angebot, Materialien und Kontaktabläufe, bevor der erste Bildschirm gestaltet wird.
Kundenfragen geben die Struktur vor
Notieren Sie fünf Fragen, die vor einem Auftrag häufig auftauchen. Für wen ist die Leistung? Was gehört dazu? Wie beginnt die Zusammenarbeit? Wovon hängt das Angebot ab? Was muss der Kunde liefern? Die Antworten ergeben einen Inhaltsplan statt einer bloßen Liste von Leistungsnamen.
Jede geplante Seite braucht eine Hauptaufgabe: Kontakt ermöglichen, Arbeiten zeigen, Varianten vergleichen oder einen Kauf unterstützen. Bleibt diese Aufgabe unklar, kann die Seite mit einer anderen zusammengelegt oder später ergänzt werden.
Den Umfang verständlich beschreiben
Ersetzen Sie allgemeine Aussagen über innovative Komplettlösungen durch ein konkretes Problem und das Arbeitsergebnis. Bei einem Katalog können das geordnete Produktinformationen, Fotos und eine Druckfassung sein. Trennen Sie den regulären Umfang von individuell vereinbarten Optionen.
Bei unterschiedlichen Projekten ist eine öffentliche Preisliste nicht zwingend sinnvoll. Erklären Sie aber die Preisfaktoren: Varianten, Sprachen, Ausgangsmaterial, Schnittstellen und Produktion. Damit können Interessenten ihre Anfrage gezielter formulieren.
Materialien mit Kontext sammeln
Bereiten Sie Original-Logo, Fotos, Arbeitsbeispiele, Leistungsbeschreibungen und aktuelle Kontaktdaten vor. Nennen Sie zu jedem Projekt die eigene Aufgabe und den zulässigen Veröffentlichungsumfang. Ergebnisse und Kundenstimmen benötigen eine belastbare Grundlage und die passende Nutzungserlaubnis.
Ein unbeschrifteter Ordner „neue Bilder“ hilft wenig. Ordnen Sie Dateien nach Leistung oder Projekt, kennzeichnen Sie Versionen und bevorzugte Motive. Fehlende Team- oder Standortfotos dürfen offen benannt werden. Ein guter Auftritt kann auch auf echten Arbeiten und Typografie aufbauen.
Freigabe und spätere Pflege regeln
Bestimmen Sie eine Person, die Angebot, Unternehmensdaten und Änderungen freigibt. Sammeln Sie Rückmeldungen an einer Stelle. Parallel bearbeitete Dokumente führen leicht zu alten Telefonnummern oder veralteten Preisen.
Klären Sie auch die Pflege nach dem Start. Leistungen und Projekte sollten komfortabel im Backend bearbeitbar sein. Testen Sie bei der Übergabe eine echte Text-, Bild- und Kontaktlinkänderung, statt sich nur auf die Beschreibung der Funktionen zu verlassen.
Für das erste Gespräch vorbereiten
- Bisherige Website und zu erhaltende Funktionen.
- Leistungsumfang und typische Kundenfragen.
- Logo, Bilder und Projekte samt Nutzungsinformationen.
- Unternehmensdaten, Kontaktwege und benötigte Sprachen.
- Zuständige Freigabeperson und Liste offener Materialien.
Ein brauchbarer Entwurf genügt zum Start
Ein Arbeitsstand mit klar benannten Lücken ist nützlicher als eine leere Präsentation. Er ermöglicht die Planung von Struktur, Fotos und Redaktion. Fakten und Verantwortlichkeiten müssen vor der Veröffentlichung feststehen; das erste Dokument braucht noch keinen Feinschliff.
Passende Leistungen
Haben Sie eine konkrete Aufgabe? Beschreiben Sie Bedarf und vorhandene Materialien, damit wir den nächsten Schritt abstimmen können.
Gut zu wissen
Ihre Fragen. Klar beantwortet.
Sie möchten den Umfang klären oder Materialien vorbereiten? Diese Antworten helfen beim Einstieg.
Fragen Sie unsMüssen vor dem ersten Gespräch alle Webtexte fertig sein?
Nein. Benennen Sie aber, welche Texte vorhanden sind und welche erstellt werden müssen. Das beeinflusst Umfang und Reihenfolge.
Reichen die Fotos der bisherigen Website aus?
Qualität, Format und Nutzungsrechte müssen geprüft werden. Ein online verfügbares Bild darf nicht automatisch erneut verwendet werden.