Treści na stronę firmową: co przygotować przed projektem

Ułóż stronę wokół pytań klienta

Zapisz pięć pytań, które najczęściej słyszysz przed zamówieniem. Kto może skorzystać z usługi? Co jest w zakresie? Jak rozpocząć? Od czego zależy wycena? Co trzeba dostarczyć? Tak powstaje lista informacji potrzebnych na stronie, a nie tylko lista nazw w menu.

Przy każdej planowanej podstronie wskaż jedną główną czynność: kontakt, obejrzenie realizacji, porównanie wariantów lub zakup. Jeżeli nie potrafisz określić jej zadania, połącz ją z inną albo odłóż do kolejnego etapu.

Opisz zakres tak, jak tłumaczysz go w rozmowie

Zamiast zaczynać od „kompleksowych i innowacyjnych rozwiązań”, podaj konkretny przykład problemu i rezultat pracy. Dla katalogu może to być uporządkowany materiał z produktami, zdjęciami i wersją do druku. Oddziel to, co zawsze otrzymuje klient, od opcji ustalanych indywidualnie.

Nie musisz publikować cennika, jeżeli każde zlecenie ma inny zakres. Wyjaśnij jednak, jakie decyzje wpływają na cenę: liczba wersji, języki, materiały wejściowe, integracje czy produkcja. Klient będzie wiedział, co zawrzeć w zapytaniu.

Zbierz materiały z opisem ich zastosowania

Przygotuj oryginalne logo, zdjęcia, przykłady prac, opisy usług i aktualne dane kontaktowe. Przy realizacji dodaj nazwę, zakres własnej pracy oraz informację, co można publicznie pokazać. Wyniki i opinie publikuj tylko wtedy, gdy można je potwierdzić i wykorzystać.

Nie wysyłaj jednej nieopisanej paczki „zdjęcia nowe”. Podziel pliki według usług lub projektów, oznacz wersje i wskaż materiał preferowany. Jeśli nie masz zdjęć zespołu lub siedziby, powiedz to wprost — projekt może opierać się na pracach i typografii.

Ustal właściciela treści i sposób akceptacji

Wyznacz osobę, która zatwierdza ofertę, dane firmy i zmiany. Zbieraj uwagi w jednym miejscu. Gdy kilka osób równocześnie poprawia różne dokumenty, łatwo opublikować starszą wersję ceny albo telefonu.

Zaplanuj też, kto po uruchomieniu będzie aktualizować stronę. Lista usług i portfolio powinny mieć wygodne pola w panelu. W instrukcji odbioru sprawdź na prawdziwym przykładzie zmianę tekstu, zdjęcia i linku kontaktowego.

Nie czekaj, aż wszystko będzie idealne

Roboczy opis z zaznaczonymi brakami jest użyteczniejszy od pustej prezentacji. Na tej podstawie można zaplanować architekturę, zdjęcia i pracę redakcyjną. Ważne, aby fakty i osoby odpowiedzialne były ustalone przed publikacją.